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Las transacciones realizadas en la Plataforma son intermediadas por Polipay como procesador de pagos autorizado. El precio mostrado al momento de la confirmación incluye todos los cargos aplicables (impuestos, comisiones de servicio y, en su caso, cargos del organizador).

La compra constituye un contrato vinculante entre el usuario y el organizador del evento. El boleto es nominativo y su transferencia, reventa o uso comercial no autorizado puede dar lugar a la cancelación sin reembolso.

La política de reembolso aplicable a cada evento es definida por el organizador y se muestra en la página de detalle del evento previo a la compra. Salvo indicación expresa en contrario, los boletos no son reembolsables ni intercambiables.

En caso de cancelación o reprogramación por causas imputables al organizador, Novek facilitará el proceso de reembolso o reasignación conforme a las instrucciones del propio organizador y a la normativa aplicable.

El usuario se obliga a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan afectar la operación normal del servicio o los derechos de terceros. Está prohibido, de manera enunciativa más no limitativa, el uso de bots, el scraping masivo, la reventa especulativa y la manipulación de filas virtuales.

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Novek podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización, y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de la Plataforma implicará la aceptación de las modificaciones.

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